Optibet Casino

Optibet Casino: öppna ditt konto rätt första gången

Här ser du vad som gäller innan du registrerar dig, så att inget behöver rättas i efterhand.

  • Åldersgräns 18+
    Lägsta ålder för konto är 18+.
  • Två dokument krävs
    Giltig identitetshandling och Adressbevis granskas efter registrering.
  • Lägsta insättning
    Första insättningen börjar på 16 kr.

Stegvis guide

När du står inför första registreringen

När du läst klart vet du vilka uppgifter varje skärm kräver och vad som kontrolleras.

  1. Vad loggar jag in med?

    Här väljer du vad du loggar in med, antingen e-postadress eller användarnamn, tillsammans med ett lösenord. Glömmer du lösenordet får du en återställningslänk till din registrerade e-postadress.

  2. Stäm av namnet noga

    Namnet, personnumret och adressen ska stämma ordagrant med din identitetshandling. Sedan följer land, valuta, villkor och åldersgränsen 18+, som du bekräftar.

  3. Öppna länken i mejlet

    Bekräftelsemejlet skickas till adressen du angav. Klicka på länken i det, så blir adressen bekräftad och registreringen kan gå vidare.

Optibet Casino: kontot klart utan omtag

Läs den här sidan när du ska öppna konto, innan du går vidare till första insättningen.

Optibet Casino kontrollerar identiteten först

Direkt efter registreringen kontrollerar Optibet Casino din identitet, antingen med BankID eller med dokument. Kontrollen sker innan du spelar ditt första spel. Med dokument skickar du en giltig identitetshandling och ett adressbevis. Verifieringen tar trettioåtta timmar, så räkna med mer än en dag. Kontrollen görs eftersom Optibet Casino AB verkar under licens från Spelinspektionen, nummer 723Li5629. Insättningen börjar på 16 kr. Välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du sätter in pengarna, och ingen kod behövs.

Nästan rätt räcker inte för namnet

Redan vid registreringen blir några uppgifter svåra att ändra. Namn och personnummer ska stämma med din identitetshandling, annars riskerar kontrollen att stanna. Valutan är svenska kronor (SEK), och landet väljer du en gång. Du får bara ha ett konto, och dubbletter stängs. Spelgränser, inaktivitetsperiod, självuteslutning och spelstopp finns från första dagen. Självuteslutning via Spelpaus.se kan däremot inte avbrytas i förtid, så välj den bara när du menar det. Stödlinjen når du på 020-81 91 00.

Vad händer om jag glömmer lösenordet?

Från första dagen är inloggningen det som skyddar ditt konto. Du loggar in med e-postadressen eller ett användarnamn, så välj ett du kan komma ihåg men som ingen annan kan gissa. Lösenordet förvarar du där bara du kommer åt det. Tappar du lösenordet skickas en återställningslänk till din registrerade e-postadress, så håll även den inkorgen säker. Dela aldrig dina inloggningsuppgifter med någon, inte ens med någon som säger sig jobba för Optibet Casino.

Det du behöver ha till hands

Ha dessa saker framme innan du startar, så slipper du avbryta mitt i registreringen.

  • Giltig identitetshandling nära till hands
  • Adressbevis som visar din bostad
  • BankID, om du väljer den vägen
  • Tillgång till din e-postinkorg
  • Swish eller Trustly för insättningen

Nya spelare

Från tomt konto till bonus i kassan

Direkt när registreringen är klar och identiteten godkänd kan du välja erbjudandet i kassan vid första insättningen.

Nya spelare

Välkomst på 164 %

164% i bonus, max 1 590 kr + 280 gratissnurr

Välj erbjudandet i kassan vid insättning från 16 kr: 164 % upp till 1 590 kr, 280 gratisspinn, 39x omsättning och 38 dagars giltighet.

Hämta bonus

18+ · Spel kan vara beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och med egna gränser.

Två steg

När du sitter med mobilen i handen

Efter texten vet du hur du loggar in och fortsätter registreringen från mobilen med samma uppgifter.

Samma uppgifter som i identitetshandlingen

När du öppnar registreringen i mobilen visas samma fält som på datorn, bara staplade under varandra på en mindre skärm. Personuppgifterna måste stämma exakt med identitetshandlingen, så kontrollera dem en extra gång innan du trycker vidare. Appen för iOS och Android och mobilwebbläsaren ger samma konto och samma innehåll.

Samma inloggning i appen och webbläsaren

Från första inloggningen på telefonen använder du samma uppgifter som på datorn. Det spelar ingen roll om du startar i appen eller i mobilwebbläsaren, eftersom kontot ligger på samma plats. Osäker på vilken uppgift du valde vid registreringen? Kontrollera det innan du försöker logga in igen.

Färre fel vid start

Får du öppna konto just nu?

Tabellen visar vad som avgör om du kan öppna konto och vilken insättning som krävs först.

Får du öppna konto just nu?
VillkorSå gäller det här
Lägsta ålderGränsen är 18+
BosättningEndast boende i Sverige
Antal kontonEtt konto, inga dubbletter
PersonuppgifterSamma som på identitetshandlingen
KontovalutaSvenska kronor (SEK, kr)
Lägsta första insättning16 kr

Hjälp vid avbrott

Från stopp till godkänd sida

Efter läsningen vet du vad du gör först, och när du ska be kundtjänst om hjälp.

Hitta mejlet som saknas

Bekräftelsemejlet skickas när registreringen är klar. Hamnar det i skräpposten eller har e-postadressen blivit fel i kontot syns mejlet aldrig i inkorgen.

  • Öppna skräpposten och sök efter avsändaren Optibet Casino
  • Kontrollera att e-postadressen stämmer i ditt konto
  • Kontakta kundtjänst vardagar klockan åtta till tjugo om mejlet fortfarande saknas

Handlingen säger ett, kontot annat

Kontrollen jämför uppgifterna i kontot med dokumentet, så en avvikande bokstav i namnet räcker för att den inte går igenom. Du märker det när kontrollen står still trots ett giltigt dokument.

  • Jämför namn och personnummer med din identitetshandling
  • Läs av adressen i adressbeviset och se om den stämmer
  • Kontakta kundtjänst under vardagar klockan åtta till tjugo för rättelse

Från fastnat steg till inloggat

Ett avbrott i nätverket eller en stängd flik kan stoppa registreringen på sista steget. Du känner igen det när samma skärm kommer tillbaka utan någon bekräftelse efter att du gått vidare.

  • Logga in med samma e-post eller användarnamn som du valde
  • Öppna inget nytt konto, begär återställning av lösenordet vid behov
  • Kontakta kundtjänst vardagar klockan åtta till tjugo om du inte kommer in

Rätt kanal direkt

När det stannar mitt i formuläret

Under registreringen når du kundtjänsten via livechatt, e-post till [email protected] eller telefon på +46 35 327 5712. Kundtjänsten är öppen vardagar mellan klockan åtta och tjugo, och den har inte öppet dygnet runt. Utanför de tiderna får du vänta till nästa öppettid.

Livechatt när det stannar

När registreringen stannar mitt i ett steg passar livechatten bäst. Notera vilket steg du befinner dig på och vilket meddelande skärmen visar.

Inte brådskande, men detaljerat

Dagen efter ett stopp i registreringen passar e-post bäst när du vill beskriva flera steg i följd. Ha till hands när registreringen stoppade och vilken enhet du använde.

Vad behöver jag?

När du inte kommer in på kontot ringer du +46 35 327 5712 under öppettiden. Ha redo den e-postadress eller det användarnamn du registrerade med.

Så låser du upp uttag

När kontrollen väntar på dig

Spelinspektionens licens kräver att identitet och adress kontrolleras, och granskningen tar upp till trettioåtta timmar.

När kontrollen väntar på dig
DokumentBekräftar
Giltig identitetshandlingDin identitet och ålder · Vid registrering, före första spel
AdressbevisVar du är bosatt · Efter registreringen, innan uttag
BankIDIdentitet redan vid registrering · Vid registrering, i stället för dokument

När registreringen har stannat av

Du vet nu vad som kontrolleras efter registreringen och vart du vänder dig om något stannar.

Starta chatt
Var byter jag valuta på kontot efteråt?

Kontot är i svenska kronor (kr), och valutan väljs när du registrerar dig. Vår information säger inget om byte av valuta efteråt, så fråga kundtjänst via chatt, e-post eller telefon. De svarar vardagar mellan klockan åtta och tjugo.

Vad händer om jag vill avsluta kontot?

Begäran går till kundtjänst, som du når via chatt, e-post eller telefon. Vår information beskriver inte stegen närmare, så fråga också vad som händer med saldot innan du bekräftar. Du kan inte öppna ett nytt konto i stället, eftersom varje person bara får ett.

Vad händer med välkomsterbjudandet när jag sätter in pengar?

Erbjudandet väljs i kassan när du gör din insättning, och ingen kod behöver skrivas in. Minsta insättning är 16 kr. Missar du att välja det vid insättningen kan kundtjänst berätta hur det fortsätter.

Behöver jag en app för att registrera mig på mobilen?

Nej. Du registrerar dig i mobilwebbläsaren, och för iOS och Android finns även appar. Identiteten kontrolleras alltid före ditt första spel, oavsett vilken väg du väljer.

Var kollas åldersgränsen 18+ vid registreringen?

Kontot är bara för dig som är 18+. Åldern kontrolleras vid registreringen, tillsammans med identiteten, med BankID eller dokument. Spelar du utan att vara 18+ får du inte något konto.

Kan jag se vem som har licensen för Optibet Casino?

Ja. Optibet Casino har licens från Spelinspektionen med licensnummer 723Li5629. Bolaget bakom sajten är Optibet Casino AB, organisationsnummer 143485-1163 (Sverige). Om du vill kontrollera uppgifterna kan du jämföra dem med Spelinspektionens egna uppgifter.

Kan jag ändra e-postadressen efter registreringen?

Din registrerade e-postadress är den som återställningslänken skickas till, så den bör vara din egen och aktuell. Vill du ändra den eller andra personuppgifter, be kundtjänst om hjälp via chatt, e-post eller telefon. Uppgifterna ska stämma med din identitetshandling.

Vi använder kakor för att sidan ska fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra den.